你了解你的客户越好,你的业务会更好。这是企业101。

为了解决当今市场的超竞争本质,企业需要思考而不是更大。这就是微营销发挥作用的地方。这种类型的营销策略是专门设计来解决一个非常利基的市场在你的更广泛的目标受众。

一个强大的微营销策略可以帮助你的企业锁定特定的人群来营销产品或服务。以下是关于构建可扩展微营销策略你需要知道的内容。

微观市场营销是什么?

微营销是一种针对一小部分用户群体的营销。这些都是具有特定特征的高度目标客户,比如他们的地理位置、年龄、兴趣、家庭收入、购物行为或职业。从本质上讲,微营销针对的是特定的个人,而不是一般群体。

例如,营销机构通常可能向中小型企业推广产品或服务。然而,他们可能会发现它们提供给小型零售店的数字广告服务。他们可以决定创建一个微马马克式策略,这些策略针对零售商店的所有者,少于指定数量的员工。

微观售价图形

为什么企业使用MicroMarketing

MicroMarketing由企业使用,两者都是大而小的。例如,它可以是大型企业推出新产品或服务或帮助小企业通过当地广告努力获得基础的好方法。

企业使用微营销的主要原因是找到一个非常特定的细分市场,他们可以向其销售产品或服务。它甚至比利基营销从这个意义上说。如果一个公司能够为特定的受众提供合适的产品或服务,它就能产生比撒开一张大网更高的投资回报率。许多企业这样做是为了测试新产品和广告创意。

如果你看看像可口可乐这样的大公司,在他们的目标受众中只有一小部分人会喝含有额外咖啡因和香草味的健怡可乐。可口可乐可能已经实施了一种微型营销策略,以确定人们确实对某种软饮料有兴趣。

微营销的利弊

在实施这种类型的营销计划之前,有几个微营销的优点和缺点需要考虑。

当想到微营销时,首先想到的缺点是它需要投入多少时间。因为你的目标客户是一个非常特定的群体,你需要在一个亲密的层次上了解他们。你还需要创建详细的买家角色,并真正深入你的市场调查。

考虑到这一点,运行微营销活动也有一些独特的优势。这些好处中最主要的是这些努力的针对性有多高。你需要通过年龄或职位来了解客户。有了这些信息,你就可以更好地了解他们的总体需求。

另一个好处是,微观售价通常比庞大的全国大众营销活动越来越多地更具成本效益。由于您定位了更少的人,您将花费少花钱针对它们。

在增加投资回报率方面,微营销通常比在全国范围内展开大规模营销活动更具成本效益。点击微博

拥有成功微营销策略的品牌

有很多公司都建立了成功的微营销策略,但每个公司都采用了不同的方式。我们将重点介绍几个大赢家:

可口可乐

可口可乐阵营实施的成功微观展示策略的一个例子是2014年“共享焦炭”竞选活动,在那里他们用名字更换了20盎司的瓶子上的可口可乐标签。他们开发了一种根据客户群的销售最销售的名称的微观展示策略。

这种个性化的触摸为公司带来了巨大的成功,可口可乐也看到了他们最大同比增长对于20盎司的瓶子为19%。

微观源示例来源:独立

HUBSPOT.

人们通常认为,HubSpot联合创始人兼首席执行官布莱恩•哈利根创造了这个词“入站营销”回到2008年。从那时起,入境营销已成为全球成千上万公司使用的营销主食。HUBSPOT拥有入境营销利基,并创建了书籍,会议和在概念周围建造的学院。

HubSpot实施的微营销策略创造了入站营销的概念,它是针对中小型企业而产生的,因为这些企业特别没有能力进行昂贵的广告和营销活动。入站营销是这个问题的低成本解决方案。

超级

针对特定客户需求开展高度针对性微营销活动的最好例子莫过于优步。事实上,他们一开始并不是我们现在都知道和喜爱的叫车服务。优步曾经是一家基于应用程序的黑色豪华轿车服务公司,由于旧金山的出租车问题,它只服务于旧金山。

关于这项新服务的消息很快传遍了旧金山,很快其他州也开始要求这项服务。随着他们从一个州转移到另一个州,优步创建了针对这些市场的本地化微营销活动。这项研究主要是利用社交媒体数据来确定不同城市和州的具体交通问题。优步随后创建了带有不同促销和推荐好处的本地化在线广告,以吸引这些市场的人们使用该应用程序。

如何构建可扩展的微观展示策略

你可以针对自己的业务实施不同类型的微营销策略,但每种策略都是基于以下重要步骤:

1.建立买方人物

买家角色是任何成功的微营销策略中最重要的部分。没有他们,你将无法深入了解你的客户基础。

要创建一个圆满的买方角色,您需要考虑定量和定性组件。

对于定量组件,您应该从尽可能多的数据存储库中提取指标。可以从谷歌Analytics、Instagram Insights、Facebook Insights和YouTube Analytics等网站获取数据。这些分析平台可以提供关于人口统计、年龄、性别、地点和兴趣的见解。你想要获取这些量化数据的原因是从高层次上理解当前客户是如何参与到你的网站和内容中来的。

定量数据告诉您买方Personas的一般特征,而定性数据旨在了解这些客户在情感层面上的燃料。

找到此信息的最佳方法是进行调查或面试一定的客户。如果您正在采访客户,您将希望谈谈至少10个以获得公平的范围。由于您已经提取了定量数据点,它可以帮助指导更多的深入问题,例如他们在哪里购物,是什么让他们信任品牌,以及让他们感到自信地信任您的品牌。

2.确定接触他们的最佳方式

现在你知道了你是营销,是时候弄清楚了如何你要这样做。当您到最多的平台时,您创建的每个买方角色都可能具有不同的偏好。一位19岁的大学生可能会在Instagram上花很多时间,而58岁的父母大部分时间可能在Facebook上。人口统计数据等因素可以帮助您确定某些人最适合哪些平台。

它最终取决于您确定到达买方角色的最佳方式。考虑到这一点,这里有一些常用方式可以在线与它们连接:

  • 在线广告(Google,Facebook等)
  • 社交媒体(Facebook, Twitter, Instagram等)
  • 播客(iTunes、Spotify等)
  • 视频流服务(YouTube)

3.想出你的信息

找到正确的平台去接触你的目标用户是一回事,但是如果没有正确的信息去转化他们,这便没有多大作用。

这就是为什么建筑买方角色的定性成分非常重要 - 您需要了解您的角色如何思考情绪水平。这是进行采访并记下他们提到的关键短语是最好的做法,他们为什么感到自信地信任贵公司。这些短语是强有力的情感驱动因素,所以在广告或有机消息中使用它们将与您的买方角色共鸣。

4.实现和测试

由于您使用MicroMarket来测试与利基受众的共鸣,消息传递会让您了解如何最佳转换它们。例如,在创建Facebook广告广告系列时,您将始终为A / B测试两个不同的消息,以查看哪一个具有更高的转换速率。一旦找到您的获胜配方,您可以在随后的广告活动中利用这一点,以扩展您的微观展示策略。

一旦你有了这些构建模块,就该开始实施你的微营销活动了。确保你不断地测试不同的信息,以了解受众的反应。然后,你就可以优化广告活动,确保获得最佳ROI。

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