学习如何比竞争对手更好地进行市场研究，以便您擅长他们。强大的市场研究流程可帮助您了解您的受众，了解他们的需求，并定位您的产品和服务以更好地为他们服务。通过这些见解，您可以提高您的营销策略，并超越竞争对手，竞争对手并不完全理解其市场或目标受众。
这篇文章着眼于如何做市场调查，包括在调查过程中使用哪些网站和工具来收集有用的客户数据。
什么是市场研究？
市场研究涉及收集有关您的行业，客户和竞争对手的信息，以便您能够做出明智的决策。小型企业主使用他们在创建业务计划时收集的数据。例如，更大的公司可能会聘请市场研究公司在引入新产品时收集客户和行业信息。
市场研究是一个重要组成部分市场分析。启动新业务时可能有用，创建买方个人，衡量客户满意度，或评估行业的竞争力。
4种市场研究
考虑分为几个市场调研的类型了解您行业的消费者行为和现实问题。收集各种类型的数据以提供完整的图片。
深入了解几种类型的市场调查，以了解消费者行为和你所在行业的现实问题。点击微博
1.小学研究
初级市场研究也称为第一方数据。这是您自己收集的数据，您可以自己收集客户，潜在客户或商业。这通常通过在线调查或客户访谈收集（当公司引入新产品时特别有用）。您自己拥有并管理此数据。
2.二级研究
二次研究是指您可以用来通知您的研究的现有数据。这包括来自第二方和第三方来源的数据。
第二方数据是另一个品牌收集的关于其客户或业务的数据。这是品牌的第一方数据，当你的公司或其他品牌从他们那里购买时，它就变成了第二方数据。
让我们说高端手表公司有兴趣进入新市场或相关的利基市场。如果客户群重叠，它可以转向其他公司进行二方数据，但两家公司不竞争。例如，手表公司委员会关于游艇公司客户的研究。
第三方数据是由与研究科目没有直接关系的组织收集的数据。想想通过调查成员对客户进行研究的协会。他们依靠他们的成员提供数据。这使它们访问了大量数据 - 但也意味着可能存在固有的质量限制。
其他第三方二级研究来源包括基于的研究客户使用社交媒体平台，如消费者品牌L'Oreal。它还包括咨询公司等报告，如麦肯锡和第三方数据市场就像Salesforce提供的那样。
3.定性研究
定性研究是指收集没有可测量数量的数据。这些数据是描述性的，关注于理解行为、动机和其他人类品质。当你研究消费者态度时，你是在进行定性研究。
4.定量研究
另一方面，定量研究涉及收集统计分析的数量。数据等行业销售，美国人口普查数据，甚至是社交媒体追随者或网站访客的数量被认为是量化的。
如何进行市场研究：5步指南
在市场调查过程中，营销人员收集数据，分析他们的受众和目标受众。
以下步骤市场营销研究将帮助您充分了解您的受众及其需求。
- 确定目的
- 计划你的研究方法
- 收集你的市场调查
- 进行市场分析
- 采取行动
让我们看看每个步骤更深入。
1.确定目的
如何做市场调查的第一步是阐明你想要找到什么。目的可能是了解目标受众的问题、问题和关注事项。它可能是为了支持买方角色的创建。也可以用来衡量人们对一种产品的态度或市场中不断变化的力量。
例如，苏打市场一直在下降当美国人转向更健康的替代品时，多年来。苏打公司可能会使市场研究更好地了解客户想要的制定营销战略利用这种客户行为。在市场研究过程中，他们可能会发现消费者正在购买更小的罐头和瓶子，这对公司来说实际上更有利可图。学习为什么客户正在选择较小的，单个瓶子而不是选择升，以及罐装的罐子将帮助他们重新定位他们的产品以吸引这种愿望。您还可以发现您未考虑的可行目标消费者。在这种情况下，研究表明了偶尔的苏打消费者可能是一个可行的市场。
2.计划您的研究方法
一旦您要解决一个具体的问题，下一步是选择您进行营销研究和分析的方法。虽然大多数人可能会考虑焦点小组和消费者访谈的“疯子”时代，但现代数字时代使得可以轻松收集与您的查询相关的各种信息。
数据收集是市场研究中最重要的部分之一。请注意，每个公司都将不同的数据收集。您的组织可能不足以收集第一方数据，因此需要依赖第二方和第三方来源。和，这取决于你的营销目标，一些研究策略将比其他战术更加丰硕。请参见下面的研究方法的示例。
3.进行市场研究
如果你以前从未做过市场调查，请保持开放的心态，寻找最适合你的独特市场和发现目标的方法。从下面的选项开始。随着结果的展开，你可以调整如何在线做市场调查。
发出调查以了解客户情绪
公司在他们使用的最常见工具观众分析是在线调查。大多数调查软件平台都是免费或便宜的使用，您可以出口数据以便于操作。无论您是简单地询问一些特定的问题还是通过开放式问题发送广泛的调查，以利用客户的想法，您只需几天就可以在一员数据中拥有一系列的第一人称数据。
看看您网站上的网站是什么
像Google Analytics这样的工具使得可以在不扰乱客户的情况下挖掘在线市场研究。查看可提供的一些选项Web Analytics.工具，允许您进行监控订婚汇率和客户的行为。您可以使用这些信息根据数据支持的客户利益证明来做出营销决策。
了解你的网站人口统计信息
谷歌Analytics还可以帮助你了解网站访问者的统计数据。在观众报告中，你可以查看年龄和性别等人口统计数据。
要了解有关对您品牌感兴趣的人，请检查对您拥有的任何社交档案的见解。For example, on your business’s Facebook page, you can navigate to the Insights tab, then click on “People” from the left-hand menu to see the age and gender of your fans, as well as their country, city, and language preferences.
看到你的受众的兴趣
Alexa工具还可以帮助您深入了解观众所拥有的其他利益。通过使用我们的观众重叠工具，你可以看到你的用户经常使用的其他网站。输入您的站点URL(或者您的目标用户经常访问的其他站点的URL)。该报告将显示共享类似用户的其他站点的可视地图。
类似的网站teachable.com
根据这些信息，您可以通过寻找他们经常访问的网站中的趋势来查看您的受众们的其他兴趣。
运行实验和A/B测试来分析客户行为
如果您了解客户将如何对特定选项，产品或布局作出反应，请与在线客户对其进行测试。您可以使用Heatmap Tools或投资A / B测试软件，显示客户两个选项，以查看它们的行为方式。您还可以运行与您的产品和服务相关的实验，以查看它们是否捕获。这比投资对您的品牌或网站的更改更具成本效益，只能实现您的客户讨厌它。
研究顶级竞争对手搜索条件
当你学习如何做市场调查时，记住既要关注竞争对手，也要关注你的受众。有多种方法可以追踪你的竞争对手。Alexa的有竞争力的关键字矩阵帮助您了解哪些关键词是将您的受众推向竞争对手的网站。从SEO的角度来看，您可以在这些关键词之后进行。
与在线教育行业相关的搜索词的人气和竞争
从市场研究的角度来看，您可以了解您的竞争对手的问题，以及如何满足您错过的消费者的需求。
检查你的竞争对手的数字足迹
Alexa还提供其他工具，以帮助您在线深入了解竞争对手的占地面积。这竞争对手反向链接检查员允许您查看谁链接到竞争对手的其他网站或与您的观众共享类似的站点。
通过反向链接分析，您可以了解您的竞争对手的营销策略，并开始模仿他们的一些联系建筑策略。
4.进行市场分析
在你进行市场调查之前，你需要分析它。在这里，您将收集到的数据转换为对决策有用的格式。
您将进行的分析类型取决于您收集的信息。例如，如果你正在研究买家的态度，定性数据分析技术将是必要的。这些技术可以在其他无法测量的数据中找到主题。
5.采取行动
进行市场调查的最后一步是根据你所学到的采取行动。你会调整你的产品和信息吗?吸引新的目标受众?提升你的客户服务?考虑数据的趋势，确定客户的习惯和愿望，以找到调整产品和市场定位的方法。
例如，考虑关于千禧一代的研究。品牌正在调整，因为他们意识到这一代更喜欢对事物的经历，并在结婚之前生活在一起。这意味着人们希望在他们的婚礼上有礼物，或者需要像烤箱手套或烤箱一样的家庭必需品。为了应对这样的客户趋势和市场研究，更多的婚礼注册表正在提供蜜月选择。此外，酒店和航空公司正在建立自己的婚礼登记处，在那里客人可以购买夫妻的经验。
如何为您的品牌进行市场研究
最好的营销计划是以数据为指导的。关于你的目标受众、竞争对手和行业的信息有助于你了解你的市场，并确定将影响你的营销策略和品牌定位的趋势。有许多工具可以帮助营销人员实现这一点。查看我们的列表市场研究的最佳网站。
我们还提供一系列工具，向您展示如何更好地进行市场研究比竞争对手更好。注册Alexa先进计划的免费试验要访问我们的强大工具，可以轻松启动市场研究之旅。该计划包括本帖子中提到的Alexa工具，以及旨在帮助您了解您的行业，目标受众和竞争对手的其他报告。
